关于因新型肺炎疫情影响调整团险业务政策的公告

发布时间:2020年01月31日

尊敬的客户:

    非常感谢您一直以来对我司团体保险服务的关心和厚爱。受本次全国范围内的疫情影响,为积极响应国家疫情控制工作要求,长生人寿保险有限公司针对团体保险业务政策调整如下:

    一、为方便贵司春节假期后的日常工作开展,贵司2019年度团体保障计划保险合同(保险责任开始生效日在1月至3月期间)的续期手续办理的截止日期可延期至2020年3月31日(周二)

若贵司在上述期间内配合完成团体保险合同的续期投保申请手续,则保障期间将不受影响,经本公司审核同意并签发保险合同后,被保险人可自动延续上一保单期间,继续获得本公司提供的团体保险产品保险责任保障。

    二、根据已签发保险本合同保全定期结算约定,原本应在2020年2月内清算的保全保费;或者应在2020年2月内提交申请变更团体保险合同中的被保险人信息的,申请资料的受理截止时间延长至2020年3月31日

    若在上述截止日前完成上述保全保费清算或提交被保险人变更申请资料,则该保险合同下的保全理赔时效不受影响,经本公司审核同意后,被保险人变更生效开始日期可追溯至2020年1月1日 或该员工入司日(取较晚日期)

    三、因诊断本次肺炎病情需要而紧急就医的医院范围不受保险合同限制。因上述病情在(一级)社区医院 就诊时发生的门诊医疗费用将予以保障。在当地政府指定疫情救治医院发生的住院费用均将按照保险合同约定予以保障。

    若发现因本次新型肺炎病情原因,导致发生了符合我司相关团体保险产品责任定义的重疾事故或被保险人身故时,请直接联系我司团险销售人员(或贵司指定客户服务岗人员),由工作人员直接说明并引导办理保险金理赔申请事项,我司将紧急予以审核处理。

    四、因目前情势尚未稳定,我司团险部门响应国家号召,至2月9日前暂停一切营销活动,期间若有咨询事项可直接联系您的业务人员或(客服人员)。

    为避免给贵司员工带来不必要的风险,我司已要求业务人员在2月-3月期间,主动减少直接上门拜访活动。故此期间内营销活动量将明显减少,望予以理解。

    若有咨询(商谈)事项,建议优先选择电话、电子邮件联系方式。当然,若有需要,我们也依然可以在保障健康安全的前提下,继续提供直接上门服务。

  

   

                                                                                                                              长生人寿保险有限公司

                                                                                                                                2020年1月31日

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